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Transparência é
parte do nosso gelato.

Aqui você encontra tudo sobre privacidade, proteção de dados, termos de uso e cookies. Sem letras miúdas, sem enrolação.

Última atualização: julho de 2026

Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Quando você navega no nosso site ou entra em contato conosco, podemos coletar algumas informações para oferecer uma experiência melhor e dar uma resposta adequada à sua mensagem.

  • Dados de contato: nome, e-mail e telefone quando você preenche algum formulário.
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão e tipo de dispositivo, de forma anônima.
  • Dados de localização: cidade ou região, apenas se você autorizar, para indicar pontos de venda próximos.
  • Currículo e dados profissionais: quando você se candidata a uma vaga.

Não coletamos dados financeiros, senhas ou informações sensíveis não relacionadas ao nosso produto.


Para que usamos seus dados

  • Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato.
  • Indicar pontos de venda mais próximos de você.
  • Processar candidaturas a vagas na Dio Mio Gelato.
  • Entender como melhorar o site e tornar a navegação mais fácil.
  • Enviar comunicações caso você tenha solicitado.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Simples assim.


Com quem compartilhamos

Em alguns casos, precisamos usar ferramentas de terceiros para operar o site. Esses parceiros só acessam os dados necessários para prestar o serviço:

  • Plataformas de envio de e-mail (para responder mensagens).
  • Ferramentas de análise de navegação (como Google Analytics, de forma anonimizada).
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura do site.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados com o mesmo nível de proteção que adotamos internamente.


Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta ou exigências legais:

  • Mensagens de contato: até 2 anos após o encerramento da conversa.
  • Currículos: até 12 meses após o processo seletivo.
  • Dados de navegação: conforme configuração da ferramenta de análise (geralmente 14 meses).

Dúvidas sobre sua privacidade? Entre em contato com a gente. Respondemos em até 24h úteis.

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Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018

Seus direitos garantidos pela lei

A LGPD garante a você, titular dos dados pessoais, uma série de direitos sobre as informações que a Dio Mio Gelato possa ter sobre você. Respeitamos todos eles.

  • Confirmar a existência de tratamento: você pode perguntar se temos algum dado seu e receber uma resposta clara.
  • Acessar seus dados: solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos: atualizar qualquer informação desatualizada ou errada.
  • Solicitar anonimização ou exclusão: pedir que dados desnecessários ou tratados sem base legal sejam eliminados.
  • Portabilidade dos dados: receber seus dados em formato legível para levar a outro fornecedor ou serviço.
  • Revogar o consentimento: cancelar qualquer autorização dada previamente, sem prejuízo para você.
  • Opor-se ao tratamento: caso o tratamento não cumpra a legislação, você pode contestá-lo.
  • Peticionar à ANPD: você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Base legal para tratamento dos dados

Todo tratamento de dados pessoais que realizamos tem uma base legal definida pela LGPD:

  • Consentimento: quando você preenche formulários e autoriza o uso dos dados informados.
  • Legítimo interesse: para análise de navegação e melhoria contínua do site.
  • Execução de contrato: quando há relação comercial ou de parceria em andamento.
  • Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

Encarregado de dados (DPO)

Para questões relacionadas à LGPD, nosso encarregado de dados pode ser contatado diretamente pelo e-mail sac@diomio.com.br com o assunto "LGPD - [seu pedido]".

Respondemos a todas as solicitações de titulares em até 15 dias corridos, conforme previsto na lei.

Quer exercer algum direito garantido pela LGPD? Envie um e-mail para sac@diomio.com.br ou use o formulário abaixo.

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Termos de Uso

Ao navegar aqui, você concorda com isso

Este site é operado pela Dio Mio Gelato. Ao acessar qualquer página deste domínio, você concorda com os termos descritos abaixo. Se não concordar, pedimos que não utilize o site.

Uso permitido

O conteúdo deste site (textos, imagens, logotipos, design e marca) é de propriedade da Dio Mio Gelato ou de seus licenciantes. Você pode:

  • Navegar e compartilhar links públicos do site.
  • Usar informações para fins pessoais, não comerciais.
  • Entrar em contato através dos canais disponibilizados.

Uso não permitido

  • Reproduzir, copiar ou redistribuir conteúdo sem autorização expressa.
  • Usar a marca Dio Mio Gelato sem licença prévia.
  • Realizar scraping, automação ou extração massiva de dados.
  • Publicar conteúdo falso, difamatório ou que viole direitos de terceiros em qualquer formulário do site.
  • Tentar comprometer a segurança ou a disponibilidade do site.

Limitação de responsabilidade

As informações deste site são fornecidas para fins informativos gerais. Fazemos o possível para mantê-las precisas e atualizadas, mas não garantimos que estejam sempre completas ou livres de erros.

A Dio Mio Gelato não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, incluindo falhas de conectividade ou indisponibilidade temporária.


Links externos

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Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão sinalizadas com a data de atualização nesta página. O uso contínuo do site após a publicação implica aceitação das mudanças.

Foro: São Paulo - SP. Lei aplicável: Lei Brasileira.

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Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site "lembre" de informações entre visitas, tornando a experiência mais fluida e personalizada.

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Analíticos

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  • Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site.
  • Firefox: Opções → Privacidade e segurança → Cookies e dados do site.
  • Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies.

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  • Google Maps / Leaflet: para o mapa de pontos de venda.
  • Google Fonts: para carregar as tipografias do site.

Cada um desses serviços tem sua própria política de cookies, que recomendamos consultar diretamente nas páginas dos respectivos fornecedores.

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